こんにちは!一人サロン経営塾のシマダ(@shimada_info)です!
今日は「小物で季節感を演出しマンネリ化を予防する」というテーマでお話ししていきます
季節感をだしマンネリ化を防ぐ
美容室は定期的に通う場所なので、飽きられないようにすることがずっとリピートして頂くのに重要ですよね?
アパレルとかカフェとかインテリアショップとか、必ず定期的にインテリアや配置やディスプレイを変えます
ヘアスタイルの提案で飽きさせないのはもちろん大切ですけど、毎月いらっしゃるメンズカットとかヘアカラーのリタッチのお客様の場合はいつもと同じ空間でいつも通りの仕上がりというのがマンネリを感じさせてしまうスイッチになる可能性は高いです
そこで付加価値でそれを打破するヒントが「季節感をだす」ことにあります
ありがたいことに日本には四季があり、季節感を演出することができます
四季があるので取り組みやすいですよね
では、Pelodiasではどのように季節感を出しているか、いくつかご紹介していきたいと思います!
小物で季節感を演出する方法
ドリンクメニュー
Pelodiasでは全てのお客様にドリンクのサービスをしています
ドリンクメニューは1年に4回変わります。春夏秋冬ですね!
定番のメニューと、それ以外に季節ごとの限定メニューがあります
春だったら花粉症対策で、「べにふうき」のお茶やエルダーフラワーの「コーディアルソーダ」
夏だったら「スイカジュース」や胃腸が疲れて酸味を欲するので「ローズヒップ」のハーブティーや「梅ハチミツソーダ」
秋は「マロンラテ」抹茶の旬の時期なので本物の抹茶をふんだんに使用した「抹茶ラテ」
冬は身体を温める生姜を使って「ゆず蜂蜜生姜湯」や「ジンジャーブレッドラテ」
コーヒーだけでもコーヒー豆屋さんでは季節ごとのブレンドを出していたり、ハーブティーも同じく季節に合わせて取り組みやすいと思いますよ
ちなみにドリンクメニューは春分、夏至、秋分、冬至の四節気に合わせて切り替わるようにしています
コースターを変える
これはドリンクサービスと連動しているんですけど、ドリンクを置くコースターをいくつも用意していて、季節感が出るようにしています
夏は涼しげな素材のもの、秋はハロウィン、冬はサンタさんや雪だるまといった感じです
お休みの日に雑貨屋さんやセレクトショップなど行った際に欠かさずチェックしています
お花を飾る
お花も季節感がダイレクトに出ますよね
月に1回くらいお花屋さんに買いに行くのも楽しいですし、ポストに小さなブーケを投函してくれるサービスもあります
500円〜1200円で週に1回、季節の花のアレンジが郵便ポストに届くので、いくつか花瓶を用意しておいてセット面に飾るのも素敵です
女性は特に褒めてくれることが多いですね!
これも取り組みやすく、季節感の演出としては分かりやすいのでオススメです
模様替えをスケジュールに入れて失客を防ごう
他にも季節ごとにシャンプーを替えたり、音楽を替えたり、絵画やアートを替えたり、色々と飽きられない工夫ができると思います
模様替えって優先度が高くないので、ついついタイミングを逃しがちですよね
そこで、Pelodiasみたいに模様替えをする日にちを決めておいてしまうのもオススメ!
最近はお客様用 iPadの壁紙に季節感を出せないか模索中です
また他にもカンタンに季節感が演出できる施策を思いついたらご報告します!
では、今日も素敵な1日を!